関税・輸入費用について

海外発送の商品には、関税、輸入消費税、通関手数料、配送会社の取扱手数料、保管料その他輸入に関連する費用が発生する場合があります。これらの費用はお客様のご負担です。

金額について

関税・輸入関連費用は、配送先国の税関または配送会社により決定されます。BORDER-GARAは最終的な金額を見積もり、保証、または管理することはできません。

お客様による対応

荷物が配送先国へ到着した後、関税支払い、再配達、営業所受取、書類提出、通関関連通知への対応が必要な場合があります。その場合、お客様ご自身で現地配送会社、税関、または関係機関へご対応ください。

支払い拒否・受取拒否

関税、輸入消費税、配送会社費用、通関関連費用を理由に受取を拒否した場合でも、注文は返金対象となりません。拒否または不払いにより返送費用、保管料、配送会社費用、通関費用、回収費用等が発生した場合、法令で認められる範囲で返金額または和解額から差し引くことがあります。