よくある質問

会員登録は必要ですか？

はい。日本語版サイトでは、購入手続きに進む前に会員登録またはログインが必要です。

価格は日本円ですか？

はい。商品価格は日本円、税込表示です。

商品はどこから発送されますか？

商品は主にドイツから日本へ発送します。

返品や交換はできますか？

お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合、配送中または発送前の破損、重大な初期不良がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

注文後に確認が必要になることはありますか？

在庫状況、配送条件、決済確認などにより、ご注文後に確認のご連絡を差し上げる場合があります。